Órgãos públicos
Conheça a Valore
Soluções em mapeamento e modelagem de processos de negócios que visam simplificar, agilizar e aprimorar a eficiência e a eficácia da execução de processos de trabalho nas empresas e órgãos governamentais. Experiência e habilidade, atitude e inovação. Geração de valor para os consumidores/usuários e acionistas. Garantia e compromisso com as melhores práticas. Equipe preparada com certificação internacional em Gerenciamento de Processos de Negócio CBPP, profissionais experientes e preparados.
Dividido
em 4 fases
sendo, seguido sempre de um
cronograma de execução
Diferenciais da Valore Brasil
• Comprometimento com o resultado e geração de valor para as organizações;
• Equipe multidisciplinar (logística, suprimentos, finanças economia, contabilidade, tecnologia da informação, etc.)
• Utilização de referências de mercado (documentos e casos prévios) com resultados efetivamente comprovados;
• Metodologia própria;
• Preços competitivos;
• Transferência de conhecimento: sob as modalidades treinamento e tutoria, ocorridas durante o fornecimento dos serviços de consultoria, visamos dotar o pessoal diretamente envolvido na operação e gestão dos processos de negócio de uma instituição da autonomia necessária ao desempenho de suas funções.
Certificações
Nossos consultores possuem certificações internacionais, tais como:
• Certificação de Gerenciamento de Processos de Negócio (BPM), certificados OCEB™ (OMG™) e CBPP (ABPMP);
• Certificação COBIT
• Certificação em Gerenciamento de Serviços ITIL v3
• Certificação em Gerenciamento de Projetos, PMP
O que é BPM?
Gerenciamento de Processos de Negócio (BPM – Business Process Management). Engloba estratégias, objetivos, cultura, estruturas organizacionais, papéis, políticas, métodos e tecnologias para analisar, desenhar, implementar, gerenciar desempenho, transformar e estabelecer a governança de processos.
BENEFÍCIOS
O BPM CBOK resume alguns importantes benefícios potenciais e vantagens para diferentes partes interessadas. Essa lista deve ser vista como oportunidades disponíveis em diferentes formas de acordo com a maturidade da organização e a energia que essa decide colocar na implementação de BPM.
BPM aplicado às Organizações públicas
Os principais desafios que precisam ser enfrentados pela administração pública para redesenhar serviços são:
1. Mobilizar órgão para redesenhar seus serviços
2. Entender o serviço pela visão da sociedade e da administração pública;
3. Repensar processos internos como serviços;
4. Reduzir custos com incertezas e erros;
5. Preparar pessoas, estrutura, legislação sistemas e orçamento;
6. Transformar o novo serviço: de plano para realidade.
Para quebrar estes paradigmas e propiciar maior benefício à toda a organização, os objetivos de um redesenho organizacional devem contemplar:
• Melhora da qualidade dos serviços para o cidadão;
• Melhorar a eficiência na prestação do serviço;
• Formalizar a responsabilidade;
• Tornar o processo mais ágil;
• Reduzir a duplicidade de atividades;
• Descentralizar a tomada de decisão.
Implantando BPM através do PMAT
Programa de Modernização da Administração Tributária e da Gestão dos Setores Sociais Básicos (PMAT) é um programa do BNDES destinado a apoiar projetos de investimentos voltados à melhoria da eficiência, qualidade e transparência da gestão pública, visando a modernização da administração tributária e qualificação do gasto público nos municípios.
VANTAGENS:
• Modernização: Crédito descontingenciado, para modernização da administração pública;
• Eficiência: Maior eficiência na fiscalização da arrecadação, possibilidade de aumento das receitas e redução nos gastos dos recursos do município;
• Investimentos como contrapartida: Investimentos realizados até o 6º mês anterior à data de apresentação do pedido de apoio podem ser considerados contrapartidas dos municípios.
Nossos Clientes
Depoimentos
“O trabalho de valuation realizado pela Valore, apoiou a Montalvão em suas tomadas de decisões”
“A implantação do BPM pela Valore Brasil no Sesc Amazonas é um marco da mudança estratégica e inovadora na gestão do Regional, trazendo organização e informações essenciais para a tomada de decisão.”
“O trabalho de diagnóstico financeiro, fiscal e de custos e revisão da estrutura organizacional realizado pela Valore, apoiou a Prefeitura de Osasco em suas tomadas de decisões. Aliás, de todos os processos que envolveram atividades com consultores, o projeto que tocamos juntos com a Valore sempre é uma das melhores referências. ”
“O trabalho de identificação, mapeamento e modelagem de processos organizacionais realizado pela Valore, apoiou a Prefeitura de Sorocaba proporcionando uma visão detalhada dos processos, possibilitando a priorização das ações que agregarão mais valor sob o ponto de vista do cidadão”
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